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Esse hd externo que ainda usa um HD com agulha, simplesmente está sujeito a danificar e perder seus arquivos, bem como aconteceu com o HD desse cliente.
Sempre guarde seus arquivos mais importantes em mais de um local ok.

Baixar o HDTUNE:
https://www.hdtune.com/
um hd externo que apresenta esse problema ou seja ele praticamente perdeu a partição onde o windows faz a leitura pode ser windows ou o mac outra quais os cuidados que você deve ter com hd externo convencional igual a esse as dicas que você tem que passar para o seu cliente como identificar o problema e até mesmo corrigir de uma forma que o seu cliente não perca os dados bom isso é possível é possível você vai ver agora nesse vídeo vou fazer um passo a passo aí fazendo algumas etapas nos quais levam a tentar salvar esse hd e até mesmo os dados do seu cliente não é certeza mas vamos lá até o final você vai aprender muita coisa aí com esse vídeo agora fica comigo [Risadas] primeiramente o que é um hd externo que você liga e com a porta usb né temos a porta que isso aqui é a 2.0 aí já não está sendo mais utilizada o mais utilizado hoje essa porta usb 3.0 aqui também é diferente é mais rápido mais veloz bom abrindo ele você encontra aqui um hd de notebook o hd dois e meio mas normalmente vai ser o sata a cada dia normal é isso que tem dentro de um hd externo até mesmo esse da samsung as seguintes que eu comprei ele também é um hd isso aqui aqui dentro é a mesma coisa dentro do hd existe uma agulha e o que essa mulher faz ela que grava e faz a leitura dentro do risco existe um disco rígido aqui de verdade onde ele está suscetível a riscos abedi blog ou seja não é risco os físicos no disco você danifica a ele como simples na hora que você está coligado lá fazer uma leitura a gravação lá no seu computador aí você bate nele essa agulha oca flutuando em cima do disco e uma hora vai vir a calhar dela bater scar se ela fizer um bed pega até a leitura de partição esse pode ser sim um dos casos que está acontecendo com esse hd eo então olhe para o seu cliente uma vez que você ligar tome muito cuidado fique com hd parado quando você estiver usando quando parar de usar vai lá em ejetar e então você agora pelo menos em segundos para que para que o disco para dirigir a uma vez que você coloque ejetar sabe o que acontece se você fala pra mim poxa mas e daí a getjar eu posso tirar direto não pode quando você coloca editar ele para leitura e gravação do disco agulha que está aqui olha só existe um centro agulha que está aqui ela vai fazer assim olha ela vai ver e vai encostar na unidade de zero a trilha ali pode riscar não tem gravação então isso tem que acontecer se você arranca ele direto simplesmente agulha para em cima do disco você pode ver dados estragar o hd e tudo mais olha aqui problema você pode arranjar ainda mais você está vendo isso aqui para o seu cliente você tem que informar para ele disso faz até um pouco de parte da garantia eu diria assim eu vou começar a fazer aqui o teste onde eu vou ligar esse hdm é muito simples normalmente a gente liga na parte de trás da cp luciano notebook qualquer porta porque porque a alimentação direta da placa tá vendo aqui olha o sbt está aqui ela essa alimentação ela tem mais potência pode carregar uma alimentação melhor pro hd muitas jogadas nem reconhece na porta frontal receber do seu computador outra dica não é qualquer cabo que se liga a quem joga é o carro próprio do case ih tá bom se você ligar um carro qualquer ele reconhece também por causa da potência de corrente que faça aqui pelo cabo corrente é campeã terá gente falou que já ligou o led beleza de cara ele já apresentou esse erro aqui está falando que não está acessível está sem leitura já não é bom perder o hd pode ser que não mas é possível que tenha perdido parte são e tarde os dados mesmo para me dar uma verificada se o hd está com um problema ou não eu vou pegar aqui vamos fechar essa tela eu vou mandar meu hd thani eu vou deixar num link não vou deixar na descrição do vídeo link para esse aplicativo e ele verifica recursos do disco rígido hd e eu quero ver se tem risco na superfície da dell vem aqui olha e ros kan com marcatto scan e vou dar um estádio esse procedimento ele é rápido ele está verificando aqui o mestre história de 325 é o hd que eu realmente coloquei ele pra verificar a então não adianta você colocar já dei selecionam senhora aqui tá lembrado e selecionar ele ele está falando com a temperatura que está agradecida seja marcando os 45 graus o hd está com um problema também vamos abordar a crise passou está tudo verde se tivesse dado um bloquinho vermelho era um pad era um risco mesmo olha uma grande observação é que eu vou mostrar passos agora que você precisa fazer isso para provar o seu cliente que realmente está ou não com o problema hd porque mesmo se ela não tiver bed nenhum você vai falar para ele olha infelizmente corrompeu a partição do hd e eu tento fazê-los perdeu a gente tem que criar uma partição nova formatar a itália o hd novo esse hd já velhinha isso quer dizer que ele provavelmente já a vida útil deles já está acabando porque eles têm vida útil é mecânico ele tem um motor de hiroíto então é melhor a gente pode acontecer a agulha magnética mas há um desgaste também a cultura o que eu fiz eu coloquei no fix khan certo ele não verificou mas agora o processou o procedimento ideal é que a gente diz marta almli oxfam e fazer essa verificação lentamente eu já tive casos que eu colocar uma conexão hdmi cara legal quando eu colocava normal aparecer a todos os velhos né porque ele verifica uma unidade por vez um bloco sua vez além do hdl vou fazer isso pode fazer você também vai deixar um computadorzinho de bancada separado da função para fazer isso e vamos lá ver se aparece alguma coisa se ele ficar certinha é só eu não marcar com skank e que vou dar um estágio esse procedimento é lento de verdade olha ele está verificando e vai demorar pra caramba agora a gente vai aguardar eu vou para usar o vídeo voltar porque demora bastante acabou aqui todo scan demorou olha só duas horas e 37 minutos para concluir por isso eu falei que deixar um computador separado e deixar fazer o scan como você pode ver olha só esse controle no vermelho é um pad é um defeito físico você até pode observar a legenda que ele disse isso quer dizer o que tem um problema no disco ele tem um risco uma falha onde provavelmente ele interrompeu a leitura do disco a partir de partição não consegue mais ser lida é com a atual formatação que está agora no disco então eu recomendo muito que você tire uma foto um print manitowoc zap para o seu cliente a nexi ele numa ordem de serviço sobre aquele relatório a união relatório pra você ter certeza disso e como falei é no quick o rápido ele não localizou mas olha só quando a gente fez um scan completo ele localizou assim o defeito isso aqui pra mim tá eu vou falar com a minha experiência eu já condeno de certa forma hd porque tem uma uma teoria de que uma vez que ele da pedra começa a dar bege um atrás do outro e vai começar a aparecer problemas e aí você pega um hdd se faz uma formatação de baixo nível se você não conhece formatação de baixo nível ela consegue formatar o ponto de passar por cima de cibele não ler mais ali naquele ponto porém se ele apresentar problema de novo daqui um tempo do cliente vai ficar feio pra você porque você comprou ele vai falar caramba perdi de novo nos arquivos entendeu neste caso pode ou não ter perdido o arquivo do cliente os arquivo assim pode ser que isso tenha acontecido se você me falar lá então beleza ou condenar o hb que acabou não olha que legal como a gente é técnico que temos que fazer um álbum procedimento um pouco mais avançado que eu vou fazer ainda assim pode ser que teve dando por exemplo um erro de leitura na placa do case é uma plaquinha ali e vamos supor que um problema de leitura nessa placa está superaquecendo pode ser que ele ganhe forma tão bebe pode ser um tenho certeza científicamente eu nunca fiz nada disso não provei isso ainda mais por garantia eu vou tirar o hd da lei vou colocar diretamente no meu computador podemos fazer um passar um scanner ele é como se fosse o antigo chefe diz que do windows usando o próprio windows conectado a limpo olha só se ele tivesse dado vários beges um atrás do outro poderia ser hd sim mas pode ser que o case também estivesse com problema nesse caso o que eu faria e vou recomendar pra você pra ter certeza você retira o hd do case desencaixa ele é simples vai lá no seu computador o comper ser desligado conecta a ele com os atual idec seja coloca lá e aí sim você vai realizar um procedimento é de verificar junto com hd thani se realmente deuses beres ele deu esses beges com certeza o hd está com o pau tá então recomendadíssimo a troca dele você troca o hd falar para um cliente ou simplesmente pega o case perdeu o hd externo um ponto final deixa mostrar pra você como é que a gente faz agora é uma verificação para não condenar de cara e poder falar porque olha eu tentei várias etapas se isso não funcionar é tem um outra parte do que eu vou mostrar pra você já olha só que eu estou indo aos 10 e vou passar um scuts eu vou clicar nessa certa aqui venho aqui no usb clique nele com o botão esquerdo do mouse localizar qual hd que eu coloquei hd externo eu sei que todos aqui são os meus jogadores porém esse não esse usb messi história de the voice e um localiza que ele existe a letra z em mas alan porque tem a letra g e tem essa letra h que você fala porque esse hd era de um sistema operacional já rodando windows ele cria algumas unidades para usar pelo sistema olha só reservado pelo sistema diz colocar o iê e temos o h que também era por algum motivo do cliente ele reutilizou esse hd tá bom ele comprou um queijo e utilizou como eu sei que o g o ie o h a quem pertence a esse disco eu vou clique aqui e olha no hangar com o botão direito do mouse em cima dele vou em propriedades ele abre uma janela e olha não tem opção nenhuma porque não tem leitura nessa parte são mas eu vou vir aqui nuno e dois pontos e olha ele apresenta já um erro ele não tá lendo certo aqui esse é o erro que está apresentando e estou falando aqui vou passo está corrompido ou ilegível eu só coloquei na unidade vamos ver se consigo continuar aqui o da ok né eu vou clicar com o botão direito agora em cima do disco local i que é o que está com um problema ou em propriedades enquanto isso a luz do hd externo olha só ele travou e ele está fazendo muita leitura e não tá com engolir nada e nem gravar ele travou como tínhamos clicado em propriedades ele abriu essa janela eu vou vir aqui em ferramentas vêm aqui em verificação de erros e vou clicar em verificar ele fala não foi possível executar a verificação de disco porque o windows não pode acessar o disco esse disco está inacessível agora ele está com um problema mesmo mas vamos lá eu vou mostrar pra você o gerenciador de disco tá eu quero que você vem aqui como vou fazendo o windows estou usando o windows 10 botão direito do mouse em cima dele clique em gerenciador de disco e eu quero que você observa ele está em branco ele está lendo todos os discos olha só ele demorou porque ele estava lendo bastante aqui olha o hd externo que agora travou de novo tá vamos voltar aqui não fiques 11 com a mãe aqui em cima ele fala quais os discos eu tenho as unidades vamos ver hoje é reservado pelo sistema o um era o que a gente estava tentando arrumar lembra e olha só vamos clicar aqui no wii o pessoal fica tranquilo aí olha tá porque é o seguinte estou fazendo isso aqui em tempo real da ovídio lógico ele foi gravado agora aí mas essa recuperação essa forma de análise está eu estou fazendo agora em tempo real eu não saí por isso que você tem que prestar atenção é um pouquinho mais complicado porque você está diagnosticando então pra mim ter certeza que o oe é justamente a de eu tenho aqui 300 gigabytes é um espaço que eu tenho em risco uma vez eu clicando nele me abre outras opções aqui embaixo inclusive olha só eu tenho o g reservadas pelo sistema tem um só que tem o h cadê o hh não está mais aqui olha está muito difícil de achar ele ele está falando que essa partição ela está em internado se eu vier aqui no disco 3 no e dois pontos botão direito do mouse ou em propriedades olha lá pescando lendo ó parou né calma aí olha não existe nada de espaço ele não consegue ler isso tudo é bom você fazer o que tirar uns prints umas fotos do celular mandando pro cliente pela zap explicando que está rolando aqui aí você observa o que vários caminhos nos quais eu tento seguir ele ele não consegue abrir a a h 2 pontos 1 e 2 pontos ele deu um erro de leitura já era não está funcionando e se você me perguntar lá mas tinha que o usuário de um milhão de reais dá pra salvar olha só existem empresas principalmente na cidade de são paulo que eles são especialistas em conseguir abrir o hd e de uma forma é mais a fundo eles conseguem até pegar o disco do hd e colocar em outro equipamento e fazer a leitura esse tipo de equipamento toda essa parte muito a fundo nós técnicos em informática não temos taher existem várias maneiras de fazer o check ghilas que programas aplicativos tem só que quando ele mostra bed complicou nossa vida porque ele arriscou uma jogada que uma parte da leitura então nesse caso infelizmente é eu vou avisar o cliente que não tenho muito mais o que fazer um bom mandato dos clientes pra ele e infelizmente eu tentei tudo o que poderia o que acontece também é que você tem que deixar o cliente ciente que alguns arquivos mega importantes na vida dele seria bom ele deixar em mais de um local ele tem que deixar no ar um hd externo tem que deixar um outro computador ou até mesmo em nuvem têm serviços em nuvem como o google drive eo icloud do da apple então por exemplo eu sempre tento manter quando é muito importante o marquinhos aqui outra ali uma cópia trazem não perder isso você tem que falar com o seu cliente quando você mexer com o hd externo for usar um hd para brincar fala para o seu cliente está bom eu vou deixar uma enquete aqui nesse vídeo pra você responder pra mim aí queria muito a sua participação que falar sua opinião e de uns recursos que nos quais eu vou adicionar no canal para ajudar você então responda à 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